Politique de Confidentialité

Responsable du Traitement

nuviexara est responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 9 Rue de la Somme, 67000 Strasbourg, France.

Données Collectées

Dans le cadre de notre service de suivi des dépenses, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience optimale et sécurisée.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Adresse postale pour la facturation

Données financières

• Transactions et dépenses saisies par vos soins
• Catégories de dépenses personnalisées
• Objectifs budgétaires définis
• Données bancaires cryptées pour les synchronisations (avec votre consentement explicite)

Données techniques

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Préférences d'utilisation de l'interface

Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation européenne pour les finalités suivantes :

Fourniture du service

Vos données financières nous permettent de générer vos tableaux de bord personnalisés, d'analyser vos habitudes de consommation et de vous proposer des recommandations budgétaires adaptées.

Amélioration continue

Les données d'usage anonymisées nous aident à comprendre comment améliorer notre plateforme. Par exemple, si beaucoup d'utilisateurs peinent à trouver une fonctionnalité, nous savons qu'il faut revoir l'ergonomie.

Communication

Nous vous envoyons des emails de service (confirmations, alertes budgétaires) et, avec votre accord, notre newsletter mensuelle avec des conseils financiers pratiques.

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale claire :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données financières pour fournir le service de suivi des dépenses
• Consentement : L'envoi de newsletters marketing et la synchronisation bancaire optionnelle
• Intérêt légitime : L'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Obligation légale : La conservation de certaines données pour la comptabilité et les obligations fiscales

Partage des Données

Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques

Notre hébergeur AWS (Amazon Web Services) stocke vos données sur des serveurs situés en France. Nos prestataires de sauvegarde et de monitoring ont accès aux données uniquement pour maintenir la qualité de service.

Partenaires bancaires

Si vous choisissez la synchronisation automatique, nous utilisons les services de Budget Insight, agréé ACPR, pour récupérer vos données bancaires de manière sécurisée.

Obligations légales

En cas de demande judiciaire ou administrative légalement fondée, nous pourrions être contraints de communiquer certaines données aux autorités compétentes.

Vos Droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Droit de rectification

Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les modifier directement depuis votre profil ou nous contacter.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou comptables.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct à tout moment.

Sécurité des Données

La protection de vos informations personnelles est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de sécurité :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible pour votre compte
• Surveillance continue de notre infrastructure
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et géolocalisées
• Tests de sécurité réguliers par des experts externes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à la réglementation.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans après résiliation
• Données financières : 5 ans après la fin de relation contractuelle (obligation comptable)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Logs techniques : 12 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de langue, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation IP pour comprendre l'usage de notre site. Vous pouvez les refuser via notre bandeau de consentement.

Cookies marketing

Avec votre consentement, nous utilisons des pixels de suivi pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées en France. Cependant, certains de nos prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l'Union Européenne :

Google Analytics (États-Unis) : Transfert sécurisé via les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Support technique (Canada) : Nos équipes de support peuvent accéder à vos données depuis le Canada, pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux évolutions réglementaires ou fonctionnelles de nos services.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez alors la possibilité de vous opposer aux nouvelles conditions ou de fermer votre compte.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) seront publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision.

Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous disposez de plusieurs recours :

• Nous contacter directement à dpo@nuviexara.com pour résoudre le problème à l'amiable
• Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) par courrier ou via son site internet
• Exercer un recours juridictionnel devant les tribunaux compétents